Confidentialité

Responsable

Stream Direct (SAS), établie 5 allée Baco à Nantes, détermine les finalités et les moyens du traitement. Vos questions peuvent être adressées à contact@streamdirect.pro.

Ce que nous enregistrons

Au moment de nous contacter ou de souscrire, nous notons votre nom, votre téléphone, votre courriel, la formule visée et votre message. Les coordonnées de paiement sont traitées par notre prestataire bancaire et ne transitent pas par ce formulaire.

Pourquoi

Ces informations permettent d'ouvrir et de gérer votre accès, de vous assister et de répondre à vos sollicitations. Elles ne sont jamais cédées à des annonceurs.

Base juridique

Le traitement des demandes de contact repose sur le consentement (article 6.1.a du RGPD) ; la gestion d'un abonnement actif repose sur l'exécution du contrat qui nous lie.

Conservation

Nous gardons vos données trente-six mois après la fin de la relation, sauf obligation comptable imposant une durée plus longue.

Exercer vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (articles 15 à 22 du RGPD) sont ouverts sur simple message à contact@streamdirect.pro, avec réponse sous un mois.

Recours

Vous conservez la possibilité de saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, si une difficulté n'a pu être réglée avec nous.